5 岁女童科技馆看表演，被机器人踢落 4 颗门牙、面部缝 3 针！家属索赔 15 万元，"至今仍因口腔炎症就医，面部疤痕或影响未来职业"
2026 年 8 月 24 日 20:18 浙江 6 人
2025 年 11 月 12 日上午，湖北襄阳一名 5 岁女孩随幼儿园到襄阳市科技馆参观时，被进行表演的机器人突然抬腿踢中面部，流血不止。送医检查后发现，孩子上唇伤口需要缝合，一颗门牙被踢掉，另一颗松动脱落，而因牙床受损，随后又有两颗乳牙在治疗中相继脱落。
襄阳科技馆在采访中表示，机器人的操作人员当时没有判断好安全距离，导致事故发生。"我们家孩子这半年多来以吃流食为主，牙龈还经常发炎导致高烧，吃了很多苦。而由于面部留下疤痕，她的心理也遭受不小的打击。"女童母亲王女士告诉记者。
被机器人踢伤后，孩子四颗门牙脱落，面部缝了三针
记者了解到，事发至今已经 9 个多月过去了，目前女孩家长和涉事几方仍未就赔偿金额达成协议。提供机器人表演的合肥安达创展科技股份有限公司、襄阳市科技馆以及幼儿园对责任和赔偿态度各不相同。
襄阳市科技馆一名负责人肖女士称，涉事机器人当时尚处于培训演练阶段，并非按照参观流程安排的公开表演。操作机器人的是安达创展派驻科技馆的全职工作人员，"他没有预判好这个安全距离，误操作了机器人"。
王女士介绍，机器人公司目前提出除了医疗费外，愿意另外支付 2 万元进行调解，但孩子后续恢复祛疤费用高昂，几年后还要进行二次手术，家属希望一次性获赔 15 万元。这涵盖已经发生的医疗、交通等费用和今后的疤痕、牙齿治疗等费用。
科技馆肖姓工作人员称，家属列入测算的部分手术、种牙和修复项目尚未发生，是否需要、需要几次、费用多少，目前缺少确定的医疗结论，需要第三方评估。
记者了解到，几方的分歧主要在于对尚未发生的美容修复等项目费用上，安达创展公司建议家长走法律诉讼途径解决。
来源：扬子晚报、钱江晚报
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